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    1、网络设备实施

    kk棋牌 www.sqns.net l  服务内容

    网络设备实施是技术人员在网络设备采购完成,了解客户需求及现有网络情况下,到客户现场通过设备调试完成客户所要达成的效果。同时也可对客户进行相关设备的基础培训包括基本的设备使用、维护培训,以及将设备相关信息留存并发给客户。确保以最优的效果为客户提供技术服务。

    交付件

    包括《设备配置信息》、《验收报告》等。

    2、应急响应

    服务内容

    针对客户网络突发情况而做的应急措施,通过现场或远程的方式在最短的时间内遵循行业应急处理方式使得客户的损失降到最低,第一时间联系客户了解故障情况,其次给出对应的应急方案,经初步判断可远程解决的立即指导协助客户排除故障。不能远程的,立即安排技术,在最短的时间到达。对出现的故障作出对应的应急措施,确??突У囊滴裾?。

    交付件

    包括《应急故障处置报告》

    3、日常运维服务

    服务内容

    根据客户需求,对客户现有设备进行设备维护,使得客户设备更安全稳定的运行。

    根据客户需求,在客户现场对设备健康状态检查、设备配置调整,日志分析、设备软件版本升级,提前发现影响网络系统稳定的潜在风险。

    当客户设备出现硬件故障时,协助客户完成设备返修,备机替换工作。

    根据客户现有网络以及业务系统,通过固定时间段针对客户现有网络的设备计系统检查,通过专业知识的分析发现并解决问题。确??突У耐缂耙滴裎榷ㄔ诵?。

    交付件

    根据服务内容,提供《日常运维报告》、《备机更换报告》、《日常巡检报告》。

    4 、备品备件

    服务内容

    备品备件是可以替换原有部件的???、组件及原件,为了缩短设备修理停歇时间或进行设备维护检修,而储备的用于维修的配件或原件,根据不同的设备,不同的使用时间,在不影响客户现有的业务系统下稳妥的为客户提供服务。

    交付件

    《备机更换报告》

    5 、优化

    服务内容

    网络优化是指通过各种硬件或软件技术使网络性能达到客户需要的最佳点,网络优化分为设备及技术服务两方面,硬件方面指在合理分析客户系统后在性能和价格方面作出最优解方案。 技术服务方面指通过对现有设备参数的设置以期取得在设备承受范围内达到最高性能负载。根据客户不同的需求,为客户定制不同的优化方案。

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    包括《网络优化方案》、《网络优化报告》。

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